Politique de confidentialité

ABCoaching — Valérie Veyries, EI, SIRET 977 795 657 00013.

Adresse : 2 rue du Château, 12740 Sébazac-Concourès.

Contact données personnelles : valerie.veyries@laposte.net — 07 78 21 35 58.

ABCoaching collecte uniquement les données que vous fournissez volontairement :

• Via le test / quiz d'orientation : prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), code postal, réponses au questionnaire.
• Via le formulaire de réservation « Café découverte » (Google Calendar) : nom, e-mail, créneau souhaité et éventuel message.
• Via un e-mail ou un appel direct : les informations que vous transmettez librement.
• Dans le cadre d'un accompagnement (bilan de compétences, VAE, coaching) : informations professionnelles, parcours, éléments nécessaires à la prestation, données de facturation.

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée via le site. Aucun outil de mesure d'audience (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est installé.

Vos données sont traitées exclusivement par Valérie Veyries. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers commerciaux. Elles peuvent être communiquées, uniquement lorsque c'est nécessaire, à :

• Le comptable / expert-comptable de l'entreprise (obligations comptables).
• Les organismes financeurs de la prestation (CPF / France Travail / OPCO), le cas échéant et avec votre accord.
• Les prestataires techniques du site (hébergeur, service de prise de rendez-vous), en qualité de sous-traitants.

• Lovable / Cloudflare — hébergement du site.
• Google (Google Calendar / Google Maps) — prise de rendez-vous et affichage des avis. Google agit en qualité de responsable de traitement pour ses propres services ; consultez sa politique de confidentialité : policies.google.com/privacy.
• La Poste (webmail laposte.net) — messagerie professionnelle.

• Prospects (test, contact, rendez-vous non transformé) : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients (accompagnements réalisés) : 10 ans pour les documents comptables et contractuels, conformément aux obligations légales.
• Documents d'accompagnement (livrables du bilan, VAE, coaching) : durée de la prestation + 1 an, sauf demande contraire.

ABCoaching met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : mots de passe forts, accès restreint, sauvegardes, échanges via des services reconnus. Aucun système n'étant infaillible, ABCoaching ne peut garantir une sécurité absolue mais s'engage à réagir sans délai en cas d'incident et à notifier la CNIL et les personnes concernées lorsque la réglementation l'impose.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de copie.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit de limitation du traitement.
• Droit d'opposition.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de définir des directives post-mortem.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à valerie.veyries@laposte.net en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni cookie publicitaire. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (par exemple pour mémoriser vos préférences de navigation ou faire fonctionner le formulaire) peuvent être déposés ; ils ne nécessitent pas de consentement.

Si vous cliquez sur un lien vers Google Calendar ou Google Maps, ces services tiers peuvent déposer leurs propres cookies, régis par leur politique de confidentialité.

La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou de fonctionnement. La version en vigueur est toujours celle affichée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut du document.